LFS mong muốn Khách Hàng lưu giữ cẩn thận, tránh làm mất / rách hay làm hư “Giấy biên nhận thế chấp” hoặc “Đăng ký xe chứng thực sao y”. Trong trường hợp này, Khách Hàng vẫn có thể yêu cầu LFS cấp lại bằng việc gửi văn bản “Giấy Đề Nghị” theo mẫu LFS đã gửi kèm cho Khách Hàng cùng với bộ Hợp đồng Tín Dụng. Ghi rõ nội dung yêu cầu cùng lý do (Do Khách Hàng làm mất/ rách, làm hư)